option-span

Условия обмена и возврата

Условия возврата:

- Совершить возврат можно в течение 14 календарных дней с момента приобретения (в случае оплаты в шоуруме) или получения (в случае курьерской доставки).
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и была произведена оплата.
- Возврат изделия возможен, если оно сохранило товарный вид и на нем нет следов носки. В противном случае товар возврату не подлежит.
-Уцененный Товар обмену и возврату не подлежит.


Алгоритм возврата/обмена платья в случае:

1. Написать нам на почту return@regiestudio.ru, написать причину возврата, по возможности приложить фото (если есть дефект).

2. Дождаться ответного письма в котором будет указан номер накладной и отнести платье в ближайший пункт СДЭКа. Сообщить сотруднику номер, отправленный ранее, и отдать платье для отправки.

3. Когда платье до нас дойдет, мы произведем возврат средств в течение 10 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что сам банковский перевод может доходить до 30 календарных дней.


Если платье было сшито для вас по вашим меркам:

Согласно действующему законодательству России изделие, сшитое по меркам заказчика, относится к категории индивидуально определенных вещей. Частью 4 п.4 статьи 26.1. (Дистанционный способ продажи товара) Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что индивидуально определенная вещь, предназначенная конкретному потребителю, не подлежит возврату или обмену в отличие от других товаров, распространяемых дистанционным способом и не имеющих индивидуально определенных признаков. 

Корзина
RÉGIE
+79319897094 Обратный звонок  
Заказ в один клик